СТАТЬЯ
Что делать на местах? Постановление № 923 — и как с ним жить
С 25 июня 2025 года вступило в силу Постановление № 923. Оно запускает эксперимент по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Его цель — выстроить новую логику взаимодействия между человеком и системой: более удобную и основанную на жизненных ситуациях.

Если сказать по-простому, речь о том, чтобы перестроить логику работы с услугами вокруг реальной жизни человека, а не бумажных процедур. И хотя в документе названы пилотные регионы, подходы актуальны для всех, кто работает на земле — от небольших муниципалитетов до целых регионов.
На что теперь опираться командам?
Самое частое заблуждение — сразу переходить к решениям. Увидели проблему — сразу «чинить». Но, как показывает практика, порой это оказывается крайне неэффективным.

Настоящая работа начинается с изучения, с понимания, с остановки.

Важно не сразу рисовать новый маршрут, а сначала пройти ногами старый. И лучше — несколько раз. Понять, где человек теряется, где процесс не работает, где мы сами себе мешаем. Только после этого можно проектировать что-то новое — осмысленно, точно и с участием тех, кто будет этим пользоваться.

Почему важна поэтапность?
Наша команда уже много лет помогает территориям запускать изменения. Мы видим: устойчивые проекты рождаются не из спешки, а из последовательных шагов:

Посмотреть, как всё устроено сейчас
Найти реальные узкие места
Убедиться, что слышны все стороны
И только потом — перепроектировать, протестировать, внедрять
Всё это требует терпения, внимания к деталям и честности с собой. И именно на этом этапе особенно важно, чтобы рядом был внешний модератор — тот, кто не даст ускакать в первое попавшееся решение.

Что делает «Териномика»
Мы не вашей стороне.. Мы — рядом.

Помогаем пройти этот путь вместе: от диагностики до внедрения.

Вовлекаем команды на местах
Передаём работающие подходы
Помогаем строить маршруты, которые действительно работают
Не оставляем после запуска — сопровождаем, пока процесс не станет своим
Почему этим стоит заняться уже сейчас
Постановление задаёт новый вектор. И даёт шанс территориям не просто соответствовать требованиям, а переосмыслить свою работу.

Те, кто начинают не с ожиданий, а с действий — становятся опорой для других. И именно они становятся точками роста.

Если вы готовы не просто «обновить форму», а переосмыслить сам подход — мы рядом.
НАШИ КОНТАКТЫ
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ИЛИ ОСТАВЬТЕ КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ
+7 (993) 613-34-64
vladimir@terinomika.ru

Все права защищены
Политика конфиденциальности