1. Забота о людях — всех, не только о зрителях
В любом проекте есть «фронт» — это гости, участники, спикеры. И есть «тыл» — люди, без которых всё просто не поедет: медики, охрана, волонтёры, водители, технические службы.
Если у этих людей нет понятного графика, питания, зоны отдыха — проблемы начинают просачиваться в зал, на сцену, в общую атмосферу. А когда тыл чувствует заботу, он передаёт это ощущение всем, кто на фронте.
2. Финансовое дыхание проекта
Проекты рушатся не из-за плохих идей, а из-за плохого финансового планирования.
Одна из самых частых ошибок команд — забывать управлять графиком платежей.
В наших условиях оплаты за мероприятия и проекты почти всегда приходят с задержками. Это не минус, а ресурс: мы можем договариваться с партнёрами и поставщиками о постоплате. Благодаря этому мы не берём кредиты, не закладываем в стоимость услуг лишние проценты, а просто честно называем подрядчикам конкретную дату расчёта.
Но здесь же кроется и риск. Если график платежей не контролировать, легко попасть в кассовый разрыв: время платить — а денег в проекте нет. Тогда приходится вытаскивать свои личные средства или, что хуже, подводить партнёров. В следующий раз договориться с ними на выгодных условиях будет куда сложнее.
А бизнес запоминает такие истории надолго. В следующий раз партнёр поднимет цену, чтобы заложить «страховку от просрочки». И работать с ним станет дороже — не из-за инфляции, а из-за того, что однажды мы не уследили за своим дыханием.
3. Жизнь после события
Часто бывает так: проект завершился, в соцсетях выходит фотоотчёт, может быть — пару постов, и на этом всё.
Через несколько недель аудитория уже переключается на другие новости, а к следующему году о событии вспоминают единицы. В итоге, если заказчик решает повторить проект, приходится заново вкладывать силы и бюджет в продвижение, будто всё начинается с нуля.
Есть более устойчивый путь. Даже редкие, но точные касания с аудиторией — подборка лучших моментов, небольшое видео, анонс мини-встречи, опрос или розыгрыш — позволяют проекту «дышать» и оставаться в поле внимания. Это можно прописать в договоре, передать в работу своей PR-службе или доверить отдельному подрядчику.
Так проект не растворяется в тишине, а сохраняет интерес и эмоциональную связь — до следующего большого шага.